Conditions d'utilisation

Promotions et achats en ligne :

Tous les prix sur le site de Kanopé Fragrances sont affichés en dollars canadiens, et peuvent être modifiés en tout temps.

Pour nos lancements, et ceux d'une durée limitée, qui peuvent prendre fin sans préavis, nous vous offrons les taxes.

Veuillez noter que vous êtes responsable du paiement des taxes supplémentaires associées à votre commande (exemple : frais de douane).

Les codes promotionnels dont vous pouvez bénéficier ne sont applicables qu'une seule fois, sur une seule commande.

Disponibilité des produits et pré-ventes :

Kanopé fragrances est une parfumerie naturelle dont les produits sont tous créés et assemblés à la main dans la belle ville de Montréal.

Les parfums naturels ont besoin de temps pour se stabiliser, c'est-à-dire que toutes les molécules d'huiles essentielles se mélangent bien entre elles. Une fois créées, nous les laissons se stabiliser dans un endroit sec et à l'abri de la lumière pendant une période d'un à deux mois ou plus, selon la quantité produite.

C'est la raison pour laquelle nous vous offrons la possibilité d'effectuer des préventes, soit avant le lancement d'un nouveau produit, soit en cas de rupture de stock.

En quoi consiste une prévente ?

Elle vous permet d'acheter votre parfum, et de le réserver avant que la stabilisation soit faite ou avant que le produit soit sur le marché.

Cependant, les préventes sont calculées en fonction des parfums produits et sont donc limitées en nombre.

Vous serez donc facturé lors de la validation de votre commande mais pour votre satisfaction nous ne vous enverrons votre parfum qu'une fois la stabilisation effectuée. (cela peut

Nous vous informerons par e-mail de la date exacte à laquelle votre commande sera prête.

Nous sommes conscients que certaines personnes ne sont pas à l'aise avec cette méthode, c'est pourquoi nous réservons une partie de la production pour la vente en ligne, afin que chacun ait la possibilité d'acheter sa signature Kanopé

Dans le cas où le produit demandé ne serait pas disponible, nous vous en informerons par e-mail et votre commande sera annulée.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.