QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Cette page s'inspire des plus de 100 événements auxquels nous avons participé depuis 2021, où vos questions pertinentes nous ont guidés.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment — nous sommes là pour vous aider.

FAQ

QUESTIONS DE PARFUMS

Utilisez cette section pour tout texte descriptif dont vous avez besoin pour remplir vos pages ou pour ajouter des titres d'introduction entre d'autres blocs.

Kanopé représente un pont entre deux mondes.


Une passion et un amour pour la parfumerie traditionnelle, alliés au désir de proposer des parfums plus sains et responsables.
Tous nos parfums sont créés et mis en bouteille à la main dans notre atelier de Montréal.

Les parfums sont liés à notre personnalité et à nos émotions, c'est pourquoi nos fragrances sont non genrées.

Chaque parfum Kanopé est élaboré autour d'une émotion, d'un lieu ou d'une matière première qui nous parle.

Nos collections explorent les sentiers forestiers, les fleurs à l'aube, les épices, les résines et les plantes du monde entier. Chaque parfum raconte une histoire qui prend vie sur votre peau.

Kanopé est une parfumerie artisanale naturelle basée à Montréal, créée par Sonia Talec et Brudis Limar III en 2021.

Chaque parfum est imaginé, assemblé et mis en flacon à la main dans notre atelier. Nous utilisons exclusivement des essences naturelles, des huiles essentielles et des absolues pour créer des fragrances personnelles, expressives et en harmonie avec la nature.

Authenticité : la qualité et le choix des matériaux sont une priorité

Créativité : la volonté d'innover sans cesse et de vous faire découvrir une parfumerie unique et non genrée

Respect : de la nature et de la santé de chaque individu

L'amour : de la parfumerie, des senteurs, de la vie.

Kanopé vient du mot canopée, la canopée forestière. La canopée représente la strate la plus élevée et la plus vivante de la forêt, où se rencontrent la lumière du soleil, la vie et la biodiversité. Elle est un symbole d'harmonie, de protection et d'équilibre naturel.

Chez Kanopé, nous avons choisi ce nom car il reflète notre philosophie : sublimer la beauté naturelle, embrasser l'authenticité et créer des parfums qui donnent une impression de vie, de connexion et d'ancrage dans la nature.

À PROPOS DE NOS PARFUMS

Créer votre coffret découverte est très simple.
Choisissez les trois parfums 5ml que vous souhaitez découvrir et ajoutez-les à votre panier.
La promotion se fera automatiquement lors de votre transaction.


Les molécules de synthèse sont souvent utilisées pour différentes raisons :
1) le parfumeur dispose d'une plus large gamme de senteurs 2) le prix plus avantageux des matières premières. Nos parfums naturels sont créés sans aucune matière de synthétique. Le choix de ne travailler qu'avec des matières naturelles est souvent dû au fait que l'odeur d'une matière ne sera jamais aussi belle que celle de la nature, et que même si les molécules de synthèse sont plus contrôlées qu'auparavant, certaines sont dangereuses pour la santé et l'environnement.

Nous créons des parfums comme la nature l'a prévu, en utilisant uniquement des ingrédients 100% naturels et de haute qualité.

Chaque parfum est élaboré à partir de véritables plantes qui évoluent magnifiquement sur la peau, offrant profondeur, chaleur et un lien authentique avec le monde naturel.

Notre démarche est lente, réfléchie et artisanale. Nous privilégions la transparence, la durabilité et la qualité de nos matières premières, en choisissant des extraits de plantes, des huiles essentielles et des résines soigneusement mélangés.

Chaque parfum Kanopé raconte une histoire, inspirée par la nature. Il en résulte une collection de parfums vivants, uniques et profondément personnels.

Non. Nos parfums sont créés uniquement à partir d'ingrédients naturels et sont entièrement végétaliens.

Nous célébrons la parfumerie botanique et la richesse qu'elle apporte.

Oui. Nos parfums sont élaborés exclusivement à partir de matières végétales naturelles.

Ils sont toujours végétaliens et conçus pour être appréciés par toutes les identités et tous les types de peau.

Les parfums naturels ont tendance à évoluer doucement sur la peau, et leur tenue dépend des matières premières utilisées et de la chimie de votre peau.

Chez Kanopé, tous nos parfums sont élaborés en eau de parfum, offrant une concentration plus élevée d'essences naturelles. Nous avons perfectionné nos compositions au fil du temps pour garantir leur tenue sans fixateurs synthétiques. Appliquer votre parfum sur une peau hydratée, sur les points de pulsation ou le superposer à une crème sans parfum contribue également à prolonger son sillage.

Nous utilisons des ingrédients naturels de haute qualité, mais chaque peau est unique. Faites un test cutané sur votre poignet et attendez 24 heures.

Si vous constatez une réaction indésirable, veuillez nous contacter dans les 30 jours afin que nous puissions vous aider concernant notre politique de remboursement.

Commencez par vaporiser le parfum sur une pastille olfactive, puis testez-le sur votre peau. Laissez la fragrance évoluer pendant quelques heures, le temps que les notes naturelles se révèlent progressivement.

La chimie de votre peau joue un rôle important dans la façon dont chaque note se révèle.

CHOISIR SES PARFUMS

Pour trouver votre signature olfactive, vous devez d'abord vous demander quelles matières et quelles senteurs vous aimez :

Préférez-vous les fleurs ? Les senteurs boisées ? Épicées ? Fruitées ?  

Ensuite, soyez curieux, on a souvent l'impression de ne pas aimer telle ou telle senteur, mais associée à une autre, elle peut vous surprendre, et il se peut même que vous l'aimiez, alors osez l'aventure, laissez-vous tenter par des matières et des familles olfactives moins connues, vous serez peut-être amené à faire des découvertes tout à fait surprenantes.

N'hésitez pas à nous écrire, c'est toujours un plaisir de vous guider et de vous aider à trouver votre sillage Kanopé.

Bien sûr. Envoyez-nous un message avec les parfums que vous appréciez habituellement et ce que vous recherchez.

Nous adorons guider les gens dans l'univers de la parfumerie naturelle et les aider à trouver leur signature Kanopé.

Les ingrédients naturels interagissent différemment avec la peau de chaque personne. Des facteurs tels que la chaleur, le pH, l'hydratation et l'environnement peuvent influencer l'évolution d'un parfum.

Cela fait partie de la beauté et de l'originalité de la parfumerie naturelle.

EXPÉRIENCES OLFACTIVES

Nous serons ravis de vous accueillir dans notre studio de la rue Papineau, où vous pourrez découvrir notre collection complète dans un cadre paisible et personnalisé. Les visites se font uniquement sur rendez-vous , ce qui nous permettra de vous consacrer le temps et l'attention nécessaires pour apprécier pleinement nos parfums.

Vous pouvez aussi découvrir Kanopé en personne chez nos merveilleuses boutiques partenaires partout au Canada. Chaque boutique a été soigneusement sélectionnée pour sa passion du travail artisanal et son amour des beaux produits naturels.

Consultez notre page « Nous trouver » pour voir la liste complète et localiser la boutique la plus proche de chez vous.

Que ce soit dans notre studio ou par l'intermédiaire de nos partenaires, nous serions ravis de vous faire découvrir Kanopé en vrai.

Oui. Nous organisons des ateliers de création de parfums naturels à Montréal.

Ces séances intimistes vous guident à travers les matières premières, les méthodes de mélange et la création de votre propre parfum à emporter chez vous.

Oui. Pour les expériences d'équipe, les événements ou les collaborations créatives, envoyez-nous un message via la page Contact.

Oui. Nous participons régulièrement à des marchés et à des boutiques éphémères saisonnières.

Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou consultez notre page « Nous trouver » pour connaître les dates et lieux des prochains événements.

Oui. Nous créons des parfums personnalisés pour les boutiques et les marques.

Pour une personnalisation individuelle , nous recommandons un atelier individuel dans notre studio.

BOÎTES DÉCOUVERTE ET ESSAIS

Choisissez trois parfums de 10 ml et ajoutez-les à votre panier. La réduction sera appliquée automatiquement.

Oui. Nos coffrets Découverte, disponibles ici https://kanopefragrances.com/collections/our-discovery-boxes , sont composés de 6 parfums de 2 ml.

Cela vous permet de tester nos parfums avant d'acheter un flacon de 10 ml ou de 30 ml.

COMMANDES ET EXPÉDITION

Nous expédions depuis Montréal partout au Canada et dans plusieurs régions internationales.

Oui. La livraison est gratuite au Canada pour les commandes de plus de 120 $ CA.

Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours. Les délais de livraison varient selon la destination.

– Montréal : 3 à 6 jours ouvrables

– Québec : 5 à 10 jours ouvrables

– Canada : 5 à 10 jours ouvrables

– International : 15 à 45 jours ouvrables

Un numéro de suivi vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Selon votre pays, des frais de douane ou d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée.

Retours

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Trouver son parfum n'est pas une chose facile. Si vous n'aimez pas la fragrance choisie, il vous est possible de l'échanger. Pour cela il vous suffit de nous contacter, de nous fournir une preuve d'achat et de nous renvoyer la fragrance qui n'est pas à votre gout, à vos frais. Une fois que celle-ci nous sera parvenu, nous vous enverrons la nouvelle fragrance que vous désirez. Les frais de livraison seront à votre charge. Pour toutes questions n'hésitez pas à nous contacter.

Les remboursements sont possibles en cas de réaction allergique ou de produit défectueux. Veuillez nous contacter dans les délais impartis en nous fournissant des photos et une preuve d'achat afin que nous puissions vous aider.

Envoyez-nous un e-mail dans les 7 jours avec des photos et les informations relatives à votre commande. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement dès réception du produit dans son emballage d'origine.

BOUTIQUES

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Oui. Notre carte cadeau numérique peut être utilisée pour l'achat de parfums ou pour des ateliers.

Oui. Saisissez l'adresse du destinataire lors du paiement et ajoutez une note si vous souhaitez inclure un message.

Oui. Pensez aux parfums que la personne apprécie déjà : est-elle attirée par des notes chaudes et sucrées, ou par quelque chose de plus frais et léger ?

En cas de doute, les coffrets découverte ou les coffrets d'essai constituent de magnifiques cadeaux attentionnés. Notre article « Trouvez votre parfum » peut également vous inspirer.

Pour toute question :

– Courriel : sonia@kanopefragrances.com

– Téléphone : +1 (514) 573-5287

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre site.